CONDITIONS DE LIVRAISON ET DE RETOUR
Les commandes sont expédiés deux fois par semaine.
commandes nationales: Les articles ne sont pas suivis et sont envoyés par courrier régulier sauf si vous avez achetée une expédition suivie pour cette commande. Dans le cas où le colis est suivie et qu’il est livré mais pas arrivé, merci de contacter votre bureau de poste.
Tous les colis « retour à l’expéditeur » encourus en raison d’une adresse erronée, d’une fermeture d’entreprise ou d’une adresse non livrable sont la responsabilité du client de payer des frais d’expédition supplémentaires pour le réexpédier.
Expédition standard au Canada: veuillez prévoir 7 à 10 jours ouvrables pour la livraison
Expédition internationale standard: veuillez prévoir entre 3 à 6 semaines pour la livraison.
En cas de perte d’un colis lors de la livraison, il est de la responsabilité du client de contacter son bureau de poste. En cas de perte ou de vol d’un colis, vous devez déposer un rapport auprès de votre bureau de poste local avant de nous contacter et envoyer une preuve du rapport.
Le remplacement des colis volés ou perdus sera jugé au cas par cas.
Je ne suis pas responsable des commandes perdues, volées ou retardées.
CONDITIONS DE REMBOURSEMENT
Aucun remboursement ou annulation ne sera accordé 24heures après votre commande. Aucune exceptions. Si demandé après la période spécifiée nous ne pouvons pas annuler, modifier ou offrir un remboursement.
Aucun remboursement ne sera fait. S’il y a un problème avec le produit, les problèmes de commandes seront étudiés au cas par cas. Dans tous les cas il n’y aura pas de remboursements , cela pourra être un échange ou un un bon d’achat à durée illimité.
Si le problème de commande vient de nous, les frais de retour seront pris à notre charge.
Si le problème de commande est de votre fait, les frais de retour seront à votre charge.
A partir de la réception de la création, vous êtes entièrement responsable de prendre soin de votre achat. S’il y a des bris, nous ne serons pas responsable. Si vous souhaitez faire réparer les biens, les frais de retour et d’expédition une nouvelle fois seront à votre charge. Si la réparation nécessite une nouvelle pièce, la réparation sera chargé en conséquence.
Prenez bien notre que tout est fait à la main et sont des pièces uniques (exceptés les stickers et les illustrations), il n’y a donc pas de créations identiques de rechange si vous souhaitez un remplacement.
En passant une commande, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.